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Política de privacidad

  

Política de Privacidad

Última actualización: 2 de agosto de 2026

En Se Repara Madrid nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales que nos facilitas al utilizar nuestro sitio web.

1. Responsable del tratamiento

Nombre o razón social: Jorge luis flores cabrera
Nombre comercial: Se Repara Madrid
NIF/CIF: NIF 52053243b
Dirección: calle de garrovillas 6 4d
Correo electrónico: soporte@sereparamadrid.com
Teléfono: 910 12 63 48
Sitio web: https://sereparamadrid.com

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando utilizas nuestros formularios o contactas con nosotros:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Dirección de recogida y entrega.
  • Información sobre el equipo o dispositivo a reparar.
  • Fotografías, vídeos o documentos que el usuario decida enviar.
  • Cualquier otra información facilitada voluntariamente durante la solicitud del servicio.

Asimismo, el sitio web puede recopilar información técnica como la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado y datos de navegación mediante cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para:

  • Gestionar solicitudes de reparación y presupuestos.
  • Contactar contigo sobre el estado de la reparación.
  • Coordinar la recogida y entrega de equipos.
  • Prestar asistencia técnica.
  • Emitir facturas cuando corresponda.
  • Responder consultas realizadas desde el formulario de contacto.
  • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
  • Cumplir las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en:

  • Tu consentimiento al enviar un formulario o contactar con nosotros.
  • La ejecución de un contrato o la prestación del servicio solicitado.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.
  • Nuestro interés legítimo en mejorar la calidad de nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recopilados y durante los plazos exigidos por la legislación vigente.

6. Destinatarios de los datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Únicamente podrán comunicarse cuando:

  • Sea necesario para prestar el servicio solicitado.
  • Exista una obligación legal.
  • Intervengan proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento y ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.

7. Derechos del usuario

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos.
  • Supresión de tus datos cuando proceda.
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos.

Para ejercer estos derechos puedes enviar una solicitud a:

Correo electrónico: soporte@sereparamadrid.com

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de la información

En Se Repara Madrid aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

Aunque empleamos medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema de transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y ofrecer determinados servicios.

Puedes configurar o rechazar las cookies desde tu navegador o mediante el panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

10. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas externas. No somos responsables de las políticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios.

11. Modificaciones

Se Repara Madrid podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento del sitio web. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización.

Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros:

Se Repara Madrid
📧 soporte@sereparamadrid.com
📞 910 12 63 48
🌐 https://sereparamadrid.com



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